蒜占 App

App 隱私權政策

本政策說明 GHOSTPROBE LTD 在你使用蒜占行動應用程式及相關服務時，如何處理個人資料。

最後更新日期：2026年9月1日

一、引言與個人資料控制者

蒜占（「我們」）由 GHOSTPROBE LTD 營運。GHOSTPROBE LTD 是一家在英格蘭與威爾斯註冊的私人有限公司，並依據英國《通用資料保護條例》（UK GDPR）及《2018 年資料保護法》作為個人資料控制者。

本隱私權政策說明您使用蒜占 App 及相關服務（以下簡稱「本服務」）時，我們如何收集、使用、共享和保護您的個人資料。請您仔細閱讀。

二、我們收集的資訊

我們收集以下類別的個人資料：

• 帳號與聯絡資訊——使用者名稱、顯示名稱、電子郵件地址、密碼（僅以雜湊形式儲存）、頭像及選填的個人資料。
• 認證資訊——電子郵件驗證狀態、同意紀錄，以及你選擇使用 Apple 或 Google 登入時由相應服務提供的識別資訊。
• 出生與人物檔案——出生日期、出生時間、時區、所選出生地點、由該地點取得的大致座標、性別或檔案標籤，以及已儲存的人物檔案。
• 解讀內容——你提交的問題、所選解讀方式、命盤或占卜輸入、追問訊息、產生的報告及歷史紀錄。
• 圖片與語音文字——你主動選擇用於手相或面相解讀的照片，以及使用語音輸入後產生的文字。本服務不會使用裝置即時位置判斷出生地，也不會把原始麥克風錄音作為解讀內容儲存。
• 購買與權益——商品識別碼、交易識別碼、購買或退款狀態、數位蒜瓣餘額及權益紀錄。我們不會取得完整付款卡號或銀行帳戶資訊。
• 使用與診斷資訊——開啟的功能、解讀和購買流程事件、時間戳記、App 與裝置資訊、錯誤與任務診斷、網路資訊及 IP 地址。
• 安全與防濫用資訊——用於保護帳號、防止詐欺及限制重複領取首次優惠的帳號、訪客和裝置安全訊號。
• 客服與意見回饋——你主動提交的問題回報、意見建議、客服訊息、回覆、附件及聯絡資料。

三、我們如何使用您的資訊

我們將個人資料用於以下目的：

• 建立和保護帳號、人物檔案及解讀歷史。
• 計算命盤、產生你要求的解讀報告並回答追問。
• 處理你主動提交的手相或面相圖片及語音轉寫文字。
• 處理、驗證和恢復 App Store 購買及數位權益。
• 提供客服並回應隱私權請求。
• 防止濫用、重複領取首次優惠、詐欺及未經授權的存取。
• 診斷失敗、瞭解產品使用情況並改善可靠性與易用性。
• 保存必要紀錄並履行法律義務。

四、處理的法律基礎（UK GDPR）

在 UK GDPR 適用的範圍內，我們基於以下法律基礎處理您的個人資料：

• 履行合約——為向您提供本服務、管理帳號和處理購買所必需的處理。
• 同意——處理您自願提供的出生資料以生成相關解讀，以及處理任何可選的資料。您可隨時撤回同意，且不影響撤回前處理的合法性。
• 合法利益——用於服務改進、安全監控和防詐欺，但以該等利益未被您的權利和自由所壓倒為前提。
• 法定義務——為履行適用法律所規定的義務而必須進行的處理。

五、第三方服務供應商

我們只會為本政策所述目的，向協助營運蒜占的服務供應商提供合理必要的個人資料：

• 雲端託管與私人儲存——運行服務、保存帳號與歷史，以及處理你主動提交的內容。
• 第三方自動化內容處理——當你要求產生解讀或回答時，相關人物資料、結構化命盤材料、問題及你選擇的圖片可能會傳送給受合約約束的第三方自動化內容服務商，包括提供人工智慧處理能力的服務商；傳送目的僅限於提供、保護及支援你所要求的內容生成服務。
• 身分認證——當你選擇 Apple 或 Google 登入時，相應服務會依其隱私條款處理登入資料，並向我們提供完成登入所需的有限資訊。
• App Store 付款——Apple 處理購買、退款及反詐欺檢查，並依其隱私條款直接接收付款資訊。
• 電子郵件、產品分析、診斷與客服——用於傳送驗證或客服郵件、瞭解功能使用情況、排查錯誤及處理支援請求。

我們要求代表我們處理個人資料的服務供應商，依合約或適用法律提供與本政策相同或同等的保護。Apple、Google 等獨立平台服務商亦會依其自身隱私條款處理資料。我們不會出售個人資料，也不會將個人資料用於第三方行為廣告。

六、個人資料的跨境傳輸

GHOSTPROBE LTD 註冊於英格蘭與威爾斯。您的個人資料可能在英國，以及我們服務供應商所在的其他國家或地區進行傳輸和處理。

如某項傳輸受適用的資料保護法規限制，我們會採用法律允許的傳輸機制，並評估該項傳輸所需的保障措施。根據接收地和服務供應商的不同，這些措施可能包括充分性規定或認定、經核准的合約保障，以及對接收地保護水準的評估。

七、資料保留

我們只會在達成本政策所述目的所需的期限內保留個人資料：

• 帳號、人物檔案、解讀及報告——通常在帳號或相關歷史仍有效期間保留，並在提供恢復與客服所需的期間內保存。
• 上傳圖片——面相照片預設僅作暫時處理，通常在分析完成後從可使用的輸入儲存空間移除；若即時清理未完成，存取仍受限制並會在後續清理中重試。手相照片只有在你選擇保存圖片時，才會與相關解讀一併保留。刪除已保存的歷史或永久刪除帳號後，可使用的圖片物件及存取連結會被移除；受限制的備份副本可能保留到一般備份輪替完成，但不會用於正常產品存取。
• 驗證、暫時安全與未完成任務資料——只在有限的營運期間內保留。
• 購買、退款、防詐欺及會計紀錄——依法律、App Store 規則及合理防濫用需要保留。
• 使用與診斷資訊——依營運目的保留，通常不超過 24 個月，之後刪除或彙整為不再識別個人的資料。
• 客服與意見回饋——在處理請求及保存必要客服紀錄所需的期間內保留。

申請刪除帳號後，帳號會停用並進入 24 小時冷靜期；期間重新登入可恢復帳號。冷靜期結束後，可使用的帳號資料會進入不可恢復的刪除流程，並在 30 日內永久刪除。為防止重複濫用首次優惠，我們可能保留有限的單向身分指紋與優惠使用紀錄；受限制的備份副本可能保留到一般備份輪替完成，且不會恢復供正常產品使用。

八、您的權利

根據適用的資料保護法規，您可能享有以下權利：

• 查閱權——請求取得我們持有的個人資料副本。
• 更正權——請求更正不準確或不完整的資料。
• 刪除權——在符合法定條件時請求刪除您的資料。
• 限制處理權——在特定情況下請求限制我們使用您的資料。
• 資料可攜帶權——以結構化、常用且機器可讀的格式接收您的資料。
• 反對權——反對基於合法利益或直接行銷進行的處理。
• 撤回同意權——在處理基於同意時隨時撤回同意，且不影響撤回前處理的合法性。
• 刪除帳號權——透過設定頁面刪除您的帳號。

您可使用設定頁面提供的帳號控制功能，或向我們的註冊地址寄送書面請求。我們將在適用法律規定的期限內處理。

英國及歐洲經濟區使用者還可向英國資訊專員辦公室（ICO）投訴。

九、未成年人保護

本服務不提供給未滿 16 歲者使用。我們不會故意蒐集未滿 16 歲者的個人資料。如您得知未成年人向我們提供個人資料，請與我們聯絡，我們將儘速刪除相關資料。 年滿 16 歲但未滿 18 歲者，請在父母或監護人同意及指導下使用本服務。

十、安全措施

我們採取用於保護您個人資料的技術和管理措施，包括傳輸加密、安全的密碼雜湊、存取控制，以及與相關風險相匹配的安全措施。

但任何電子傳輸或儲存方法都無法保證絕對安全。我們會努力保護您的資料，但無法對絕對安全作出保證。

十一、Cookie 與本地儲存

本服務使用瀏覽器本地儲存（localStorage）來維持會話、語言偏好、身分驗證權杖及基本功能。我們會在 localStorage 中儲存一個訪客識別碼用於匿名使用分析。

我們不使用第三方廣告 Cookie、跨站追蹤技術或行為廣告技術。

十二、自動化處理

本服務會先以自動化規則計算命盤，並在你主動要求解讀時，使用自動化內容服務產生僅供娛樂、文化學習與自我反思的報告或回答。為完成你的要求，相關人物資料、結構化命盤材料、問題及你選擇的圖片可能會傳送給第三方自動化內容服務商處理。

你可以選擇不提交某項資料或不使用相關功能；撤回相機、相簿、麥克風或語音辨識權限後，只有需要該權限的功能會受影響。我們不會使用這類自動化處理作出對你產生法律效力或類似重大影響的決定。醫療、心理、法律、財務、教育、就業或重大關係決定不應只依賴 App 解讀。

十三、政策變更

我們可能會不時更新本隱私權政策，以反映我們的營運方式或適用法律變化。如有重大變更，我們會在本頁面發布更新後的政策，並更新頁面下方的「最後更新日期」。

您在政策變更後繼續使用本服務，即表示接受更新後的隱私權政策。如您不同意變更內容，請停止使用本服務並聯絡我們刪除帳號。

十四、聯絡我們

GHOSTPROBE LTD

註冊地：英格蘭與威爾斯

註冊地址：124 City Road, London, England, EC1V 2NX

聯絡信箱：info@ghostprobe.co.uk

公開隱私權政策：https://ghostprobe.co.uk/app-privacy

客服與資料權利請求：https://ghostprobe.co.uk/support